Agent d’accueil/Conseiller France Services H/F
A propos de nous
Surnommée la Presqu’île Normande, Le Cotentin est une terre de contrastes. Avec ses 220 km de côtes et son bocage, la richesse de ses paysages, sa qualité de vie ou sa proximité géographique avec l’Irlande et l’Angleterre font du Cotentin un territoire touristique reconnu.
En nous rejoignant, vous intégrez une collectivité attentive au développement de vos compétences, et à vos possibilités de mobilité et d'évolution professionnelle.
Mission proposée
Au sein du Pôle de Proximité du Val de Saire, Service administratif, dans le cadre d'un emploi temporaire de 7h/semaine, en collaboration avec les 2 agents d'accueil en poste, vous serez en charge de :
Assurer l'accueil physique/ téléphonique des usagers
Accompagner l'usager à la réalisation de sa démarche en ligne : création d'adresse mail, ouverture de compte, aide à la navigation en ligne, aide à l'impression/scan des documents et à la complétude des dossiers (après avoir suivi la formation initiale des conseillers France Services)
Orienter les usagers vers les partenaires/services communautaires en fonction de leur besoin
Renseigner les formulaires de suivi d'activité
Constituer et suivre les dossiers en cours
Gérer l'espace d'accueil
A noter : Vous bénéficierez de formations socles et métiers France Services
Notre profil idéal
Permis B souhaité
Sens du relationnel
Capacité d'écoute active et de pédagogie
Être à l'aise avec les outils numériques et informatiques (smartphones, pack office, applications numériques…)
Capacité organisationnelle et respect des procédures
Discrétion, respect de la confidentialité
Informations complémentaires
Temps non complet : 7h/semaine (besoin susceptible d'évoluer à moyen ou long terme)
CDD de 3 mois renouvelable
Rémunération mensuelle brute : 430,40€
Lieu de travail : Pôle de Proximité du Val de Saire 15 rue du stage 50630 QUETTEHOU
Prise en charge partielle des titres de transports collectifs, participation mutuelle et prévoyance